Technicien d'exploitation d'assistance et de traitement de l'information
Depuis sa création en 1973 l’Université Lumière Lyon 2 s’attache à porter une vision exigeante de l’Enseignement supérieur et de la Recherche animée par des valeurs qui font sa marque de fabrique : humaniste et solidaire, démocratique et inclusive, écologique et citoyenne.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap conformément à l’article L352-1 du CGFP. Le recrutement des personnels suit les principes de la charte OTM-R (recrutement ouvert, transparent et au mérite).
Le poste :
• Catégorie C à temps plein (37h30 par semaine)
• Ouvert aux personnels titulaires (mutation/détachement) ou dans le cadre d'un CDD d'1 an avec possibilité de renouvellement
• Au sein du Service Santé Étudiante (SSE) à la Direction de la Vie Étudiante et des Campus (DVEC)
• Prise de poste souhaitée pour le 4/01/2027
• Poste basé sur les campus deux campus : Portes des Alpes à Bron et Berges du Rhône à Lyon 7
Votre mission :
• Accueillir, informer et orienter les usagers du SSE
• Exécuter les actes administratifs et de gestion courante du SSE
• Recueillir, traiter et faciliter la circulation de l’information nécessaire au fonctionnement de l’unité. Coordonner l’action des agents du SSE
Vos activités
Activités principales :
• Accueil physique et téléphonique des étudiants au SSE
• Saisie et mise à jour des bases de données dédiées à la gestion du service avec logiciel de gestion des dossiers médicaux et des agendas "Actor cs"
• Numérisation et intégration des documents médicaux dans le logiciel médical
• Réception, enregistrement et distribution du courrier et des courriels
• Soutien à l’organisation des consultations des étudiants
• Participation aux opérations de logistique du service
• Soutien sur la gestion des congés annuels des agents du service
• Soutien sur la gestion des réunions de services
• Encaissement des consultations
• Soutien des professionnels de santé à l’établissement des feuilles de soins papier et électronique, gestion des feuilles de soin papier et aide à la facturation / défacturation des FSE si besoin
• Télétransmission hebdomadaire et traitements des retours Améli
• Assurer ou participer à toute activité qui pourrait être confiée dans le cadre de sa mission ou dans l'intérêt du service
ACTIVITÉS ASSOCIÉES
• Classement et archivage : des documents papiers et numérique
• Assistance auprès des personnels et des équipes dans l’utilisation du matériel de bureautique : actor CS, outlook, imprimante/scanner
Contexte de travail
• Relations externes : associations, structures en lien avec la santé, Assurance Maladie, Agence Régionale de Santé, Université de Lyon…
• Relations internes : DRH, Pôle financier et agence comptable, Direction du Système d’Information, Mission Handicap, Direction de l'immobilier, Service de Sécurité, Vie Étudiante…
• Spécificités et contraintes du poste : 1 semaine de congé obligatoire à chaque vacances scolaire de la zone A et lors des fermetures de l’Université, congé hors scolaire exceptionnel et travail sur les 2 campus
SAVOIRS GENERAUX , THÉORIQUES OU DISCIPLINAIRES
Secrétariat Général
Faciliter la communication et la fluidité des échanges entre les différents professionnels du service
Gestion du courrier
Accueil des partenaires internes et externes
Gestion des archives
Secrétariat « médical »
Accueil physique et téléphonique des patients
Gestion des convocations,
Gestion des prises de rendez-vous des étudiant.es auprès des médecins généralistes ou spécialistes (diététicien, psychiatre, psychologue, tabacologue), infirmiers (besoin de soin…)
Gestion de la boîte mail du service
Télétransmission
Scanner des documents médicaux
Encaissement des consultations
Activités associées
Maitrise de la bureautique (Excel, Word…)
SAVOIRS SUR L’ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
Connaissance des techniques de gestion administrative,
Connaissance des techniques de communication orale et écrite
Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat médical
Connaissance sur facturation des consultations
Notions de base dans le domaine médical : Vocabulaire, orientation, correspondants, respect du secret médical
SAVOIR-FAIRE
Travail en équipe et en relation partenariales
Gestion de la confidentialité des informations et des données
COMPORTEMENTS ATTENDUS
Réactivité, adaptabilité, sens de l’organisation, respect de la hiérarchie et du cadre, disponibilité, rigueur, sens relationnel, discrétion, diplomatie, polyvalence, aisance orale, autonomie dans le cadre de ses missions.
Candidatures (CV et lettre de motivation obligatoire) jusqu'au 19 novembre 2026 inclus
Découvrez en vidéos les différents métiers de l'établissement
Rejoindre l'université Lyon 2 c'est :
55 jours de congés annuels pour 5 jours travaillés, la possibilité d'aménager sa semaine de travail sur 4,5 jours et de cumuler 42 jours de congés annuels
L'accès à la formation professionnelle
La participation de l'université à vos frais de transports, au forfait de mobilité durable, aux frais de complémentaire santé
L'accès à la restauration sur le campus avec une participation financière de l'université
L'accès à des prestations sociales, sportives et culturelles ainsi qu'aux fonds de nos bibliothèques universitaires