Gestionnaire d’applications et d’exploitation

L'Université Lumière Lyon 2 recrute une ou un gestionnaire d'applications et d'exploitation au sein de la Direction des Systèmes d'information.

Vous serez affecté à la DSI (53 personnes), dans le service Développements, Organisation et Usages du SI. Vous intégrerez une équipe de 4 agents chargés des outils numériques, de l’exploitation et du support aux applications de l’université.

Vous serez accompagné sur les sujets techniques et fonctionnels par les autres membres de l’équipe lors de votre prise de poste, pour gagner en autonomie et en expertise sur les activités que vous prendrez progressivement en charge.

Vous travaillerez sur des missions d’exploitation, de maintien en condition opérationnel et de support aux utilisateurs sur les applications.

Vos activités :

• Organiser des procédures de mise à jour, des lancements de travaux, la communication avec les utilisateurs (par exemple : suivi des départs des personnels, désactivation des comptes informatique, demande de mise à jour de l’annuaire…) ;

• Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion des applications (scripts, procédures, requêtes, reporting) ;

• Contrôler le bon déroulement des travaux automatiques ;

• Utiliser un service d'assistance et assurer le support de niveau 1 et 2 sur une partie des applications et la gestion des identités numériques ;

• Participer à la gestion courante des applications ;

• Maintien en condition opérationnelle d’outils numériques : mise à jour technique des versions de logiciels open source notamment LimeSurvey, Matomo, et Sympa.